基礎知識

ASUSの一部ゲーミングノートでVALORANTが起動できない問題の対処法

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VALORANTが起動できない問題

ASUSが販売する一部のゲーミングノートで、VALORANTを起動するとブルースクリーン(PCの強制終了)が発生する問題について、メーカー側から回答を得られました。

対処法は以下の通り。

本件確認をさせて頂きましたが、インテル社またはAMD社が提供している仮想化技術が有効なPCにおいて、Vanguardのアンチチートエンジンの影響によりブルースクリーンが発生しておりました。

よって、本事象が発生するPCにおきましては、インテルやAMD側が提供している仮想化技術を無効に設定頂く事により事象を回避頂けます。

[ノートPC] インテル® バーチャライゼーション・テクノロジー (VT-x) の有効/無効の切り替え方法 | サポート 公式 | ASUS 日本

[ノートPC] AMD Virtualization (AMD-V™) テクノロジーの有効/無効の設定方法 | サポート 公式 | ASUS 日本

当サイトの検証でブルースクリーンが発生したのは以下の2機種。

Zephyrus Duo 16
ROG Zephyrus Duo 16 GX650PYレビュー

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PC初心者の方だと、BIOSの設定変更はハードルが高く感じるかもしれません。

しかしながらVALORANTをプレイするには必須となるようなので、同じような症状が発生したときは対処法を試してみてください。

なお当サイトでは本件についてサポートできかねますので、各種お問い合わせはメーカー側へ連絡いただくようお願いします。

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